母 ist eine Schriftsprache, おかあさん ist eine Umgangsprache aber ein Erwachsen nutze das Wort nur mit seine Familie und seinem engeren Freund.
Und es gibt auch das Wort 売り子、売り娘 (うりこ uriko), aber das Wort errinern sich eine Fraulein mit der Nationalkleidung in einen Tante Emma-Laden.