user_102369
DE F1 FA EN ZH ..
22.05.2009
ohh neinn
ich hab dir sehr viel geschrieben aber es zeigt es nicht an

ok fang ich wieder von forn an.

alsoo ich hab ein problem:


ich arbeite in einer imbissbude die sehr erfolgreich ist und ich arbeite dort als eine aushilfe( bin 16 jahre).

ich war schon 3 oder 4 mal dort und hab größtenteils in der küche also an der spülmaschine gearbeitet.

muss wieder am sonntag arbeiten und meine chefin hat gesagt dass ich "schneller und mutiger werden soll ( bin zu 100% langsam und ängstlich)"

was soll ich machen damit es sich ändert?was soll ich sagen wenn ein kunde vor mir steht?
also "was kann ich für sie tun?"
oder "was hätten sie gern?"
ich weiß einfach nicht was man sagen soll!

ich will diesen job nicht verlieren weil ich eigentlich gut verdiene und das geld auch brauche!

kannst du mir vielleicht ein paar tipps geben oder so?

MFG anahita

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NazaninNazanin ..
TR DE AZ EN FA .
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Re: ohh neinn
Liebe Anahita,


du bist viel zu aufgeregt
:-)
nimm alles lockerer!
Wenn du nicht gut genug gewesen wärst, hätte die Chefin dir schon längst gesagt dass du gehen sollst.
Du musst nicht Perfekt sein.
Du musst nur dir das Gefühl der sicherheit in diesem Laden geben!
Deine Cheffin will dich da behalten, und deswegen möchte sie dass du etwas schneller und mutiger wirst!
Sie möchte dir später noch mehr Aufgaben geben und möchte dass du bald damit loslegst.


Das verlangt sie sicherlich nicht von heute auf morgen, denn schließlich bist du da neu und musst das ganze erstmal kennen lernen.
Sie hat auch dafür verständniss.

So lange du in der Küche bist, wird dich kein Kunde ansprechen, denn dafür musst du entweder an der Kasse oder einer Theke oder am Verkauf stehen.


Wenn dann ein Kunde rein kommt, dann begrüßt du diesen Kunden ganz höflich und immer lächeln nicht vergessen.
Lässt du dann den Kunden ein wenig Zeit um zu überlegen was er will und dann fragst du: was kann ich gutes für Sie tun?
Oder ...
was darf es sein?
Welchen Wunsch darf ich Ihnen erfüllen?
:-)

Das kommt meist spontan!

Wichtig ist, du darfst keine Angst haben!
Du musst dir vorher tausend mal sagen: ich kann es, ich kann es und ich schaffe es!
Das wäre dann ein guter Anfang!

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