Redewendungen

Wie könnte ich folgende 2 Telefongespräche führen:

1.) ich rufe bei der Firma XY an und ersuche um Zusendung des aktuellen Katalogs sowie einer Preisliste mit den Liefer und Zahlungsbedingungen.

Ich verspreche anschließend - falls Preise usw.

zusagen - größere Aufräge in Zukunft warten.

(Ruft die Firma Deruta C. der Kunst an und fragt ob sie auch Export nach Österreich machen.

Die Antwort ist negativ)

Könnte mir jemand helfen.

Danke im Voraus.