Früher wurde «lei» oft gross geschrieben, heute trifft man jedoch fast nirgends mehr auf diese ehemalige Anstandsregel.
Wenn man sich in der Höflichkeitsform an mehrere Personen wenden will, braucht man heutzutage fast ausschliesslich «voi».
Das Pronomen «loro» ist in diesem Fall veraltet oder gehört zumindest der gehobenen Sprache an.
Es kann allerdings vorkommen, dass man in Hotels oder Restaurants noch mit «loro» angesprochen wird.